CRM de cobranza para PYMES en México
Tu cartera deja de vivir en Excel y en tu cabeza. Programas el aviso de cada deuda, a tu cliente le llega por SMS con una liga para pagar por el saldo exacto de ese día, y cuando paga, la deuda se cierra sola.
Talleres, refaccionarias, ferreterías, distribuidores y servicios recurrentes. Hecho en Monterrey.
Ejemplo ilustrativo. No es un cliente real.
Cuando tu cliente paga, el dinero entra a la cuenta de tu negocio, no a una nuestra. No lo retenemos un solo día, no te lo depositamos después y tus datos bancarios nunca pasan por Tesser.
01 — El recorrido de un cobro
El mismo cobro de arriba, paso por paso. Esto es lo que pasa sin que nadie redacte un mensaje ni capture un pago a mano.
Ejemplo ilustrativo. No es un cliente real.
Pago único, a plazos o recurrente: mensual, quincenal o semanal. Si tu cliente se atrasa, le reestructuras plazo y monto sin perder lo que ya había pagado.
Decides cuántos días antes del vencimiento quieres que le llegue el recordatorio y ahí se queda. No lo vuelves a tocar ni te lo vuelves a acordar.
El recordatorio sale por SMS, con el saldo que la deuda trae ese día: si ya abonó algo, le cobra lo que falta y no el monto viejo. Paga con tarjeta, OXXO o SPEI sin bajar nada ni registrarse.
El aviso sale del panel cuando toca. Que se dispare solo por calendario está en camino.
En cuanto entra el pago, el saldo queda en ceros y el aviso que seguía pendiente se cancela. Nadie vuelve a cobrarle a alguien que ya pagó.
02 — Cuando el cliente escribe
Tu cliente escribe al WhatsApp de tu negocio y recibe su saldo al instante, a la hora que sea. Nadie de tu equipo tiene que abrir el Excel para contestarle.
Si pagó por transferencia, manda la foto de su comprobante por ahí mismo y queda junto a su deuda, no perdida en un chat.
Por WhatsApp se contesta cuando tu cliente escribe. Los avisos que salen de Tesser viajan por SMS, que le llega a cualquier celular.
Esa foto no se aplica sola: alguien de tu equipo la revisa y la aprueba antes de que toque tus números.
Dinero sin verificar no ensucia tus reportes.
03 — Tu cartera
Tu cartera repartida por qué tan vencida está, para ver de un vistazo qué se puede esperar y qué ya se te está yendo de las manos.
Cada cliente trae una calificación según cómo te ha pagado. Sirve para decidir a quién le vuelves a fiar y a quién ya no.
Cuánto llevas cobrado, cuánto está vencido y cuánto está por vencer. Tres números que hoy nadie en tu negocio puede decirte sin sacar la calculadora.
Tu catálogo y tu cartera en el mismo lugar. Al registrar un abono, el saldo y el estado de la deuda se recalculan solos: se acabó el "ya le cobré a alguien que ya había pagado".
No hay que capturar cliente por cliente para empezar: puedes importar tu cartera en bloque y arrancar con lo que ya tienes.
Cada quien entra con su usuario y ve lo que le toca: quién registra pagos y quién solo consulta. Si manejas más de un negocio, cada uno lleva su cartera aparte.
04 — Qué incluye
Sin módulos que se compran aparte. Te lo enseñamos funcionando en una llamada de quince minutos.
En camino: que los avisos se disparen solos por calendario y que también salgan por WhatsApp. Cuando se liberen, ya vienen incluidos.
05 — Cómo empiezas
Una cuenta abierta sola llega vacía: sin saldo de mensajes, sin Stripe conectado y sin nadie que te acompañe. Preferimos abrirla nosotros contigo.
Te enseñamos el producto con tus propios casos y vemos si te sirve. Si no, te lo decimos.
Creamos tu cuenta con contraseña temporal y saldo de mensajes para tus primeros envíos.
Te acompañamos para dejarla lista. Tus datos bancarios no pasan por nosotros.
Importas lo que ya tienes y programas los recordatorios de las deudas que están por vencer.
06 — Preguntas
Tú. Los pagos los procesa Stripe contra la cuenta de tu propio negocio, así que el dinero entra directo a ti: Tesser no lo recibe ni lo retiene en ningún momento, y tus datos bancarios no pasan por nosotros.
Los programas una vez por deuda y ahí se quedan. Al cliente le llega por SMS, con su liga para pagar el saldo que trae ese día. El aviso sale del panel cuando toca; que se dispare solo por calendario está en camino.
Tu cliente escribe al WhatsApp de tu negocio, consulta su saldo y manda su comprobante: eso ya funciona. Que Tesser escriba primero por ahí está en camino; mientras tanto los avisos salen por SMS, que le llega a todos.
Lo registras como abono y el saldo se actualiza solo. Si te mandó el comprobante por WhatsApp, ahí queda para que alguien de tu equipo lo apruebe. Nada entra a tus números sin que una persona lo valide.
Todavía no publicamos tarifas. El precio depende del tamaño de tu cartera y de cuántos mensajes mandas al mes, así que lo vemos en la llamada, con tus números enfrente y sin compromiso.
No. Tesser sirve para cobrar y conciliar lo cobrado; la facturación la sigues haciendo donde la haces hoy.
El que tú decidas. Cada persona entra con su propio usuario y sus permisos: unos registran pagos y mueven deudas, otros nada más consultan. Si manejas más de un negocio, cada uno lleva su cartera y su equipo por separado.
Déjanos tres datos y te contactamos para agendar una demo de quince minutos. Las cuentas las damos de alta nosotros, con acompañamiento para conectar Stripe.
¿Prefieres otra vía? WhatsApp directo o Messenger.